銷量分析
如何進入此功能
「圖表分析」 → 「銷量分析」
目錄
- 一、關於此功能 — 簡介 / 如何進入 / 3 個應用範例
- 二、功能介紹 — 篩選條件 / KPI 指標 / 通路分析 / 熱銷商品 / 趨勢與庫存健康
- 三、常見問題 — 6 題 FAQ + 注意事項
- 四、相關功能
一、關於此功能
1.1 功能簡介
經營電商不能只靠感覺，您需要數據來做決策。銷量分析幫您快速掌握哪個通路賣得最好、哪些商品最暢銷、業績是成長還是衰退，讓您用數據調整備貨策略、優化通路佈局，做出更精準的營運決策。
1.2 如何進入此功能
「圖表分析」 → 「銷量分析」
1.3 應用範例
快速連結：查看本月各通路銷售表現 ｜ 比較本週與上週的銷售變化 ｜ 找出熱銷商品排行
情境 1：查看本月各通路銷售表現
狀況：月底要跟老闆報告本月各通路業績，需要看蝦皮、官網、momo 各賣了多少。
怎麼做：
- 在「日期範圍」選擇本月的起始與結束日期
- 在「通路」選擇要分析的通路（或點「全選」查看所有通路）
- 點擊「查詢」按鈕
結果：頁面顯示本月的 KPI 指標、各通路的銷售佔比圖表，以及熱銷商品排行。
情境 2：比較本週與上週的銷售變化
狀況：最近做了一波促銷活動，想看看這週的銷售表現跟上週比有沒有成長。
怎麼做：
- 在「日期範圍」選擇本週的起始與結束日期
- 選擇要分析的通路
- 點擊「查詢」按鈕
- 查看 KPI 卡片上的同比變化百分比
結果：KPI 卡片顯示訂單數、銷量、營業額的同比變化（增長/下降百分比）。
情境 3：找出熱銷商品排行
狀況：要安排下個月的進貨計畫，想先看看哪些商品最暢銷，優先多備一些。
怎麼做：
- 設定日期範圍與通路條件
- 在「熱銷商品數量」設定要顯示的商品數（如前 20 名）
- 點擊「查詢」按鈕
- 捲動到「熱銷商品」區塊查看排行
結果：熱銷商品表格顯示各商品的銷量、銷售額，以及各通路的銷售分佈。
二、功能介紹
2.1 篩選條件
在查詢銷量分析前，您需要設定以下條件：
| 篩選項目 | 如何填寫 | 注意事項 |
|---|---|---|
| 日期範圍 | 選擇分析的起始與結束日期 | 必選，最多 180 天 |
| 通路 | 選擇要分析的銷售通路 | 必選，支援多選，至少選擇一個 |
| 時間粒度 | 選擇每日/每週/每月 | 決定圖表的時間顆粒度 |
| 熱銷商品數量 | 設定熱銷排行要顯示的商品數量 | 預設顯示前 10 名 |
⚠️ 重要：日期範圍不能超過 180 天，且至少需選擇一個通路。
▸ 操作步驟
- 點擊「開始日期」選擇起始日期
- 點擊「結束日期」選擇結束日期
- 在「通路」下拉選單選擇要分析的通路
- 依需求調整「時間粒度」與「熱銷商品數量」
- 點擊「查詢」按鈕開始分析
2.2 KPI 指標
查詢完成後，頁面上方會顯示三張 KPI 卡片：
| 指標 | 說明 |
|---|---|
| 總訂單數 | 所選期間內的訂單總數 |
| 總銷售數量 | 所選期間內售出的商品總件數 |
| 總銷售額 | 所選期間內的營業額總計 |
每張卡片會顯示：
- 本期數值：所選日期範圍的數據
- 同比變化：與前一個同長度期間相比的增減百分比
- 增長/下降指示：綠色箭頭表示增長，紅色箭頭表示下降
2.3 通路分析
通路佔比圖表
以進度條方式顯示各通路的：
- 訂單數分佈
- 銷量佔比
- 營業額分佈
通路統計表格
| 欄位 | 說明 |
|---|---|
| 通路 | 以顏色標籤區分不同通路 |
| 訂單數 | 該通路在所選期間的訂單數 |
| 銷量 | 該通路在所選期間售出的商品件數 |
| 銷售額 | 該通路在所選期間的營業額 |
| 佔比 | 用於比較各通路的業績貢獻 |
通路明細
展開各通路可查看：
- 訂單數、銷量、銷售額
- 該通路的熱銷商品 Top 3
2.4 熱銷商品
熱銷商品排行表
| 欄位 | 說明 |
|---|---|
| 排名 | 依銷量由高到低排序 |
| 商品SKU | 用於內部識別與庫存管理 |
| 商品名稱 | 顯示商品完整名稱 |
| 總銷量 | 所選期間該商品的總銷售件數 |
| 總銷售額 | 所選期間該商品的總銷售金額 |
| 通路分佈 | 以標籤顯示銷量最高的前 3 個通路 |
💡 提示：可使用搜尋框搜尋商品名稱或 SKU，快速找到特定商品。
2.5 趨勢與庫存健康
趨勢分析
以折線圖顯示所選期間的「營收」與「訂單數」走勢，可切換「合計」或「依通路」檢視。
庫存健康度
依據所選期間的銷售速度，評估每個商品的庫存還能賣多久：
| 欄位 | 說明 |
|---|---|
| 可用庫存 | 目前可銷售的庫存數量 |
| 日均銷量 | 所選期間的平均每日銷量 |
| 庫存天數 | 依目前銷售速度估算的可銷售天數 |
| 狀態 | 「斷貨風險」「庫存偏低」「健康」「滯銷」 |
三、常見問題
3.1 FAQ
▪ 為什麼查詢時出現「請至少選擇一個通路」？
銷量分析必須選擇至少一個通路才能進行查詢。請在「通路」下拉選單中選擇要分析的通路，或點擊「全選」選擇所有通路。
▪ 日期範圍最多可以選多長？
單次查詢的日期範圍最多為 180 天。如果需要分析更長的時間，請分次查詢。
▪ 同比變化是如何計算的？
系統會自動計算與「前一個相同長度期間」的比較。例如：
- 選擇 12/1 ~ 12/7（7 天），會與 11/24 ~ 11/30（前 7 天）比較
- 選擇 12 月整月，會與 11 月整月比較
▪ 為什麼沒有顯示通路？
如果沒有可用的通路，請先到「資料管理」→「銷售通路」新增通路設定。
▪ 熱銷商品的排名依據是什麼？
預設依「總銷量」排名，銷量越高的商品排名越前面。
▪ 查詢結果需要等待多久？
查詢時間取決於資料量大小。大量資料時會顯示處理進度，完成後自動顯示結果。
3.2 注意事項
⚠️ 重要提醒
- 分析結果僅包含「已完成」狀態的訂單，未出貨、已取消的訂單不計入
- 日期範圍最多 180 天，且必須選擇至少一個通路才能查詢
- 日期範圍越長，查詢所需時間越久，建議依實際需求選擇適當範圍
- 建議每週或每月定期查看銷量分析，持續追蹤銷售趨勢變化
- 促銷活動前後對比銷售數據，有助於評估活動成效
四、相關功能
| 功能 | 說明 | 連結 |
|---|---|---|
| 訂單列表 | 查看和管理所有訂單 | 前往 |
| 缺貨商品 | 查看庫存不足的訂單 | 前往 |
| 銷售通路 | 管理銷售通路設定 | 前往 |