新增銷售通路
目錄
一、功能介紹
在新平台開賣前，先在這裡建立一個對應的銷售通路，把該平台的出貨規則一次設好——要出哪種庫存、效期至少要剩多少、訂單要不要自動分配庫存、物流要不要自動轉換。建好之後，該平台的訂單匯入時就會自動套用這些規則，不需要逐筆手動調整。表單分為基本資訊、允收設定、訂單處理設定、物流規則設定四個區塊。
1.1 基本資訊
標示 * 的欄位為必填項目
| 欄位名稱 | 如何填寫 | 注意事項 |
|---|---|---|
| *通路名稱 | 輸入通路名稱，建議用「平台＋店名」 | 同一帳戶內不可重複；會用於訂單與報表辨識來源 |
| 內部名稱 | 輸入供您內部備註用的名稱 | 不會顯示在出貨單據上 |
| 啟用狀態 | 開關切換，預設為啟用 | 停用後此通路不接收新訂單 |
| 商品對應規則 | 選擇以 SKU 對應或以條碼對應 | 決定訂單商品如何對應到倉庫庫存；選錯訂單會對不上而成為未知商品 |
| 訂單模板 | 從清單選擇，留空套用系統預設 | 此通路出貨單需要特定格式時才指定 |
1.2 允收設定
這區決定出貨時「從哪種庫存扣」「效期至少要剩多少」。
庫存設定
標示 * 的欄位為必填項目
| 欄位名稱 | 如何填寫 | 注意事項 |
|---|---|---|
| *主要庫存類型 | 從清單選擇 | 系統第一優先從這種庫存出貨（例如良品） |
| 次要庫存類型 | 從清單選擇，可不填 | 主要庫存不足時自動改從這裡扣（例如即期品）；不填則主要庫存不足即缺貨 |
| 相同效期 | 開關切換 | 開啟後同一訂單裡的相同商品必須來自同一效期批次，適合客戶要求同批出貨的通路 |
效期管理
效期機制有三種：無效期管制（只要沒過期就能出，最寬鬆）、依天數、依比例。
| 欄位名稱 | 如何填寫 | 注意事項 |
|---|---|---|
| 效期機制 | 選擇三種機制之一 | 選「依天數」或「依比例」後才會出現下方數值欄位 |
| 效期前天數 | 輸入天數 | 機制為「依天數」時填，國內出貨剩餘效期須 ≥ 此天數 |
| 海外效期前天數 | 輸入天數 | 海外出貨另一套標準，通常比國內嚴格 |
| 效期比例 | 輸入百分比 | 機制為「依比例」時填，剩餘效期須 ≥ 原始效期的此比例 |
| 海外效期比例 | 輸入百分比 | 海外出貨的剩餘效期比例 |
| 階梯式效期規則 | 點擊「新增」加入規則 | 為不同原始效期長度的商品設定不同允收標準，門檻值不可重複 |
| 啟用最後出貨效期檢查 | 開關切換 | 開啟後同一商品出給此通路的效期只能持平或更長，避免客戶收到越來越短的貨 |
1.3 訂單處理設定
這區的每個開關都會改變訂單的處理流程，建議了解後再開。
| 欄位名稱 | 如何填寫 | 注意事項 |
|---|---|---|
| 允許部分分配庫存 | 選擇允許／不允許／不設定 | 允許＝先佔住有庫存的品項、缺貨品項補貨後再分配；不設定則沿用您帳戶的預設值。B2C 通常關閉、B2B 通常開啟 |
| 出貨批次屬性策略 | 從清單選擇 | 不設定則繼承帳戶層級設定 |
| 自動完成出貨 | 開關切換 | 揀貨完成後直接標記出貨完成，跳過人工確認；適合流程單純、不需額外包裝檢查的通路 |
| 自動重新檢查庫存 | 開關切換 | 庫存變動（入庫、退貨等）時自動重新檢查缺貨訂單並分配庫存 |
| 重新檢查庫存優先度 | 開啟上方開關後輸入數字 | 數字越小越優先；重要通路（大客戶、急件）給小數字 |
1.4 物流規則設定
當訂單符合特定條件（體積、重量(kg)或郵遞區號）時，自動把原始物流方式換成另一種。例如「重量大於 20kg → 自動轉為大型貨運」。點擊「新增物流規則」設定一筆規則，需指定原始物流、觸發條件與目標物流。
物流方式選單只會列出已連結到您帳戶的物流類型；找不到請先確認該物流已開通。
二、常見問題
2.1 FAQ
▪ 通路名稱可以重複嗎？
不行。同一帳戶內通路名稱必須唯一，建立後仍可修改，但建議使用有意義的命名。
▪ 商品對應規則該選哪個？
- 以 SKU 對應：訂單上的商品編號需與商品 SKU 完全一致，適用大多數情境。
- 以條碼對應：訂單上的商品編號對應到商品條碼（含主條碼與次條碼）；選擇前請確保商品條碼已正確設定且不重複，否則訂單商品會對不上。
▪ 效期機制「依天數」和「依比例」差在哪？
- 依天數：剩餘效期必須 ≥ 指定天數。例如設 90 天，只出剩餘效期超過 90 天的庫存。
- 依比例：剩餘效期必須 ≥ 原始效期的指定比例。例如原始效期 300 天、設 30%，需剩餘超過 90 天。
▪ 什麼時候需要設「階梯式效期規則」？
當不同原始效期長度的商品需要不同允收標準時。例如原始效期一年以上的商品要求剩 90 天，原始效期半年的商品只要求剩 30 天。設定後會依商品原始效期自動套用對應的那一階規則。
▪ 「次要庫存類型」一定要設嗎？
不一定。大部分通路只需設主要庫存類型。次要庫存類型是給「主要庫存不足時想自動改用另一種庫存」的通路用的；不設的話，主要庫存不足就直接顯示缺貨。
▪ 為什麼物流規則的物流方式選單是空的？
物流規則只能選已連結到您帳戶的物流類型。若選單為空或找不到要的物流，請先確認該物流已在您的帳戶開通。
2.2 注意事項
⚠️ 重要提醒
- 主要庫存類型為必填，未選無法儲存。
- 效期與庫存類型設定會直接影響此通路的配貨結果，請謹慎設定。
- 階梯式效期規則的門檻值不可重複，重複會無法儲存。
💡 提示：需要一次建立多個通路時，可改點「儲存並新增下一筆」，儲存後表單清空並留在本頁。
三、相關功能
| 功能 | 說明 | 連結 |
|---|---|---|
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