編輯電商帳號
目錄
一、功能介紹
編輯電商帳號用來調整已建立帳號的設定,畫面與新增頁相同,分成左半邊「連線資訊」與右半邊「功能設定」。與新增頁最大的差別是:所屬電商平台無法修改,其餘欄位都可以更新。

1.1 可調整的項目
| 項目 | 是否可改 | 說明 |
|---|---|---|
| 電商平台 | 否 | 平台在建立後鎖定,無法修改 |
| 顯示名稱 | 是 | 隨時可改名 |
| 通路名稱 | 是 | 可改綁不同的銷售通路 |
| 授權設定 | 是 | 見 更新憑證 |
| 抓取訂單 / 入庫推送 / 物流代碼對應 | 是 | 右半邊功能設定,連線正常時皆可調整 |
| 託運單版型 | 是 | 僅 Momo、Mo店+、Shopline 帳號顯示,見 託運單版型 |
抓單時段、推送比例、物流代碼對應的填法與新增頁相同,詳見 新增電商帳號。
右半邊的設定還有一層相依關係:關閉「抓取訂單」時,「即時抓單」與「抓單時間」變成灰色不可編輯;關閉「入庫推送」時「推送比例」同理,欄位下方會標示要先開啟哪一個開關。已存的值不會被清掉,重新開啟總開關後就恢復可編輯並顯示原本的內容。
1.2 更新憑證
當平台的金鑰過期或您重新申請了憑證時,可在這裡更新。為了保護機密,原本的憑證會以遮罩顯示。一旦您輸入了新的憑證值,連線狀態會自動回到「未驗證」,提醒您重新測試連線。請更新後重新按「測試連線」確認連線正常,再儲存。
1.3 託運單版型(Momo、Mo店+、Shopline)
Momo、Mo店+ 與 Shopline 帳號的右半邊會多一個「託運單版型」下拉,可選「A4(平台原始版型)」或「熱感紙(切成左右兩聯)」,預設 A4。
- 維持 A4:列印結果與過去完全相同,一張託運單一頁。
- 改成熱感紙:系統會把平台給的那張 A4 託運單切成左右兩聯、各自成為一頁,標籤機可以直接印。
- 只影響宅配的託運單——Momo 為黑貓、宅配通、新竹、大榮,Mo店+ 為黑貓、新竹,Shopline 只有黑貓(含貨到付款)。超商取貨的物流面單維持 A4、不會被切(Mo店+ 的 7-11、全家,含倉到店與店到店皆同);Shopline 的新竹、跨境與超商物流面單也維持 A4。
- 揀貨波次「批次取號」當下產生的託運單也已經是切好的兩聯,不必為了換版型再重印一次。Shopline 的物流面單不在批次取號時產生,而是第一次列印時才產生,同樣會是切好的兩聯。
- 只影響切換之後新產生的物流面單。已經產生過物流面單的託運單重印時會沿用既有檔案,版型不會改變,也沒有辦法讓它改成新版型;新版型只套用在之後才第一次產生物流面單的託運單上。
⚠️ 熱感紙是把平台的 A4 託運單切成兩聯,物流商有可能不接受而退件,切換前請先與平台/物流商確認。
1.4 取消授權
授權類平台(如蝦皮、Shopify)在已連線狀態下,左半邊會出現「取消授權」按鈕。按下後會跳轉到平台的取消授權頁。取消授權後此帳號將斷線、停止抓單,需要重新授權才能恢復。若只是要暫停某些功能,建議改用右半邊關閉「抓取訂單」,而非取消授權。
Ragic 不提供「入庫推送」與「推送比例」設定。入庫表單改由「抓取入庫單」與獨立的「入庫抓取時間」控制;未開啟「抓取入庫單」時,「入庫抓取時間」是灰色、無法編輯,打開開關即可編輯;首次連線可填訂單表路徑或入庫表路徑;只串入庫單時不需設定訂單表。連線成功後可設定匯入樣板、品項子表、匯入條件及收貨完成回寫。儲存後可到詳情頁的 Ragic 入庫單串接核對設定。
只串入庫單時,關閉訂單抓取即可;訂單表路徑、抓單時段、訂單匯入樣板、匯入條件、出貨回寫與物流代碼對應設定會隱藏。重新開啟時會恢復顯示,儲存停用設定不會清除原訂單設定。既有帳號重新測試連線時,會一併儲存畫面目前的入庫開關與設定;若已關閉入庫抓取,即使同時更換 API Key 或來源表,也會保持關閉。切換入庫表後,新表相同的紀錄 ID 仍可匯入(單號須保持唯一);舊單仍回寫原表,使用匯入時保存的回寫欄位設定。同一輪收貨重複結案會保留首次完成時間;重新開啟後再完成才會建立新一輪回寫。品項有內容卻缺商品編號,或指定了無效日期時,整張單不會匯入,請依串接紀錄修正來源資料。
樣板中的自訂屬性預設值,即使未對應來源欄位也會套用;來源已有值時優先採用來源。是/否屬性可填 Y/N 或 1/0,數字與日期會依屬性型別轉換;無效值會阻止整張單匯入,請依串接紀錄修正後重抓。收貨完成回寫若遭 Ragic 拒絕或服務暫時失敗,系統會保留重試,不會標成已成功回寫。
二、常見問題
2.1 FAQ
▪ 為什麼「電商平台」是鎖住的?
平台在建立帳號時就固定了,無法修改。如果當初選錯平台,只能刪除這個帳號、重新建立正確的平台。
▪ 更新憑證後連線狀態變成「未驗證」是正常的嗎?
是的。只要您輸入了新的憑證值,系統就會把狀態重設為未驗證,提醒您重新測試。請按「測試連線」確認連線成功後再儲存,否則訂單可能因為憑證未驗證而抓不進來。
▪ 我想暫停這個平台抓單,但不想斷掉串接,該怎麼做?
到右半邊把「抓取訂單」關閉即可,連線會保留。不要用「取消授權」——取消授權會讓帳號斷線,恢復時得重新授權。
▪ 蝦皮訂單沒有照設定的抓單時段進來?
蝦皮帳號預設開啟「即時抓單」,平台一有新訂單通知就會另外排一次抓單,新訂單約 5 分鐘內進到系統,不會等到設定的時段。這 5 分鐘是刻意保留的:蝦皮在訂單成立的當下還沒配好物流資料,抓得更早會拿不到收件人的物流隱碼電話。若希望新訂單只在指定時段進倉,到右半邊把這個開關關閉。關閉後既有訂單的取消、出貨等狀態同步仍照常進行。
▪ 把託運單版型改成熱感紙後,之前印過的單會跟著變嗎?
不會。版型只影響切換之後新產生的物流面單。已經產生過物流面單的託運單重印時會沿用既有檔案,還是原本的版型,且無法改成新版型;新版型只套用在之後才第一次產生物流面單的託運單上。另外超商取貨的物流面單不受影響,任何版型下都維持 A4 不切。
▪ 改了推送比例會立刻生效嗎?
儲存後即生效,下一次入庫推送就會套用新的比例。若調整後多平台比例加總達到 100%,系統會在儲存時提醒您注意超賣風險。
▪ 編輯頁可以執行「同步對應商品」或「手動同步庫存」嗎?
不行。這兩個整批同步動作在 詳情頁 操作。編輯頁只負責調整設定。
2.2 注意事項
⚠️ 重要提醒
- 更新憑證後狀態會重設為「未驗證」,務必重新測試連線並儲存,否則訂單會停止匯入
- 「取消授權」會讓帳號斷線並停止抓單,需重新授權才能恢復
- 平台(電商平台)無法修改,選錯只能刪除重建
- 「熱感紙(切成左右兩聯)」是把 A4 託運單切成兩聯,物流商有可能不接受而退件,切換前請先與平台(Momo/Mo店+/Shopline)與物流商確認
💡 提示:只是想暫停部分功能時,用功能設定的開關(抓取訂單、入庫推送)即可,不需要取消授權或刪除帳號。
三、相關功能
| 功能 | 說明 | 連結 |
|---|---|---|
| 電商串接(詳情) | 查看帳號完整設定、執行同步對應商品與手動同步庫存 | 前往 |
| 電商串接(列表) | 查看與管理所有電商帳號 | 前往 |
| 平台串接紀錄 | 查看訂單抓取、庫存推送的串接呼叫紀錄與失敗原因 | 前往 |