銷售通路列表
目錄
一、使用情境
快速連結：情境 1：同商品在多平台、出貨標準各不同 ｜ 情境 2：訂單匯入前先把通路備好 ｜ 情境 3：平台下架要暫停接單
情境 1：同商品在多平台、出貨標準各不同
狀況：您同一款商品同時在蝦皮、momo、官網賣，也鋪到全聯、家樂福。蝦皮要求出貨效期剩 90 天以上、全聯要求至少剩三分之一、官網出清專區只要沒過期就好。如果全部訂單用同一套標準，要嘛全用最嚴的（白白卡住一堆還能出的庫存），要嘛全用最寬的（寄給全聯被退貨）。
用這個功能：為每個平台各建一個銷售通路，把效期要求、要出哪種庫存類型、物流轉換規則都寫進通路裡（見新增銷售通路）。訂單從哪個平台進來，系統就自動套用那個通路的規則。
結果：一款商品在不同平台用各自的標準出貨，不需要為每筆訂單手動判斷，也不會把不符標準的庫存配錯通路。
情境 2：訂單匯入前先把通路備好
狀況：您準備把一個新開的電商平台帳號接進系統自動匯入訂單。訂單匯入的那一刻，系統就需要知道每張訂單屬於哪個通路、該套哪套出貨規則；通路如果還沒建好，訂單會因為缺少規則而無法正常處理。
用這個功能：先在本頁建立對應通路（例如「蝦皮旗艦店」），設定它的庫存與效期規則，再到電商帳號設定把平台帳號綁到這個通路。手動建立的訂單一樣要選通路。
結果：之後該平台訂單一進來就自動歸到對的通路、套用對的規則，不會卡在「找不到出貨規則」。
情境 3：平台下架要暫停接單
狀況：某個平台的店面要季節性下架或暫停營運，您不希望這段期間還有新訂單被歸到這個通路。
用這個功能：在通路設定中把啟用狀態切換為停用（見編輯銷售通路），不需要刪除整個通路。
結果：停用後這個通路不再出現在新訂單的通路選單、也不再接收匯入訂單；已建立的訂單照常出貨，未來要重新營運時再切回啟用即可。
二、功能介紹
銷售通路就是您每個銷售管道專屬的一份「出貨規則書」——要出哪種庫存、效期至少要剩多少、物流怎麼自動轉換、訂單要不要自動分配庫存，全部寫在通路裡。系統處理訂單時，依訂單來自哪個通路自動套用對應規則，讓同一款商品在不同平台用各自的標準出貨。本頁是所有通路的入口，您可在此搜尋、檢視通路，並進入新增或編輯。
2.1 搜尋與篩選
| 篩選項目 | 如何使用 |
|---|---|
| 搜尋框 | 輸入通路名稱或內部名稱關鍵字，即時篩選清單 |
| 啟用狀態 | 篩選已啟用或已停用的通路 |
預設只列出已啟用的通路；要一併檢視已停用的通路，請用啟用狀態篩選。
2.2 列表欄位
| 欄位 | 說明 |
|---|---|
| 通路名稱 | 點擊可進入該通路詳情頁 |
| 內部名稱 | 供您內部備註用，不顯示在出貨單據上 |
| 啟用狀態 | 通路目前是否啟用中；停用的通路不接收新訂單 |
| 建立時間 | 通路建立日期 |
2.3 操作
| 操作 | 說明 |
|---|---|
| 新增 | 建立新銷售通路，前往新增銷售通路 |
| 點擊通路名稱 | 進入銷售通路詳情檢視完整設定，再進入編輯 |
三、常見問題
3.1 FAQ
▪ 為什麼每張訂單都一定要有通路？
系統處理一張訂單時，需要知道該用哪種庫存、效期夠不夠、走哪種物流——這些規則全部寫在通路裡。沒有通路，系統就不知道該用什麼標準處理這張訂單。電商平台匯入的訂單透過綁定的帳號自動帶入通路，手動建立的訂單則需要您自行選擇通路。
▪ 通路名稱可以重複嗎？
不行。同一個帳戶內通路名稱必須唯一，方便您和系統在訂單、報表上清楚區分來源。
▪ 停用通路後會怎樣？
停用後，該通路不會出現在新訂單的通路選單中，也不再接收匯入訂單。已建立的訂單不受影響，可正常出貨。詳見情境 3。
▪ 可以刪除銷售通路嗎？
目前不支援刪除已建立的銷售通路。若不再使用，請改用停用（見編輯銷售通路），既保留歷史訂單的通路歸屬，又能停止接收新訂單。
▪ 為什麼清單裡找不到某個通路？
清單預設只顯示已啟用的通路。若該通路已停用，請用啟用狀態篩選查看已停用的通路。
▪ 通路的計費（驗貨費、揀貨費）在哪裡設定？
計費設定由倉庫端維護，您在銷售通路詳情頁可以檢視，但無法在貨主後台修改。
3.2 注意事項
⚠️ 重要提醒
- 訂單匯入前請先建好對應通路並完成帳號綁定，否則訂單會因缺少規則而無法處理（見情境 2）。
- 通路的效期與庫存類型設定會直接影響訂單的配貨結果，調整前請確認對出貨的影響。
💡 提示：通路名稱建議用平台＋店名（如「蝦皮旗艦店」），方便日後在訂單與報表中一眼辨識來源。
四、相關功能
| 功能 | 說明 | 連結 |
|---|---|---|
| 新增銷售通路 | 建立新通路並設定出貨規則 | 前往 |
| 銷售通路詳情 | 檢視通路完整設定 | 前往 |
| 訂單列表 | 查看訂單配貨與出貨結果 | 前往 |