編輯自動化規則
如何進入此功能
「訂單」 → 「自動化規則」 → 點擊規則 → 「編輯」
目錄
一、關於此功能
1.1 功能簡介
促銷門檻要調整、贈品要換、活動要暫停？您可以在此修改自動化規則的觸發條件、執行動作和有效期間，即時因應業務變化。儲存後新訂單會立即套用新設定，已處理的訂單不受影響。
1.2 如何進入此功能
「訂單」 → 「自動化規則」 → 點擊規則 → 「編輯」
1.3 應用範例
情境 1：修改贈品活動的門檻
狀況：促銷效果不夠好，老闆決定把門檻從滿 1000 元降到滿 800 元，吸引更多客戶。
怎麼做：
- 進入該規則的編輯頁面
- 找到對應的規則條件
- 將「數值」從 1000 改為 800
- 點擊「儲存」
結果：規則門檻已更新，新訂單將以 800 元作為觸發條件。
情境 2：暫停某個促銷規則
狀況：贈品庫存快用完了，要先暫停促銷活動，等補貨後再重新啟用。
怎麼做：
- 進入該規則的編輯頁面
- 將「狀態」開關切換為關閉
- 點擊「儲存」
結果：規則已停用，不會再對新訂單生效。日後可隨時重新啟用。
情境 3：新增額外的贈品動作
狀況：促銷加碼，原本滿千送一個贈品，現在要再多送一個試用品。
怎麼做：
- 進入該規則的編輯頁面
- 在對應規則下點擊「新增動作」
- 選擇「加贈商品」，搜尋並選擇商品，填入數量
- 點擊「儲存」
結果：規則現在會同時贈送兩個商品。
二、功能介紹
2.1 基本設定
標示 * 的欄位為必填項目
| 欄位名稱 | 如何填寫 | 注意事項 |
|---|---|---|
| *規則名稱 | 輸入可識別此規則用途的名稱 | - |
| 狀態 | 開關控制規則是否執行 | 停用後不影響已處理的訂單 |
| 優先順序 | 輸入數字，數字越大越優先執行 | 同優先順序按建立時間排序 |
| 有效期間 | 設定規則生效的起迄時間 | 留空表示永久生效 |
| 通路名稱 | 選擇要套用此規則的通路 | 留空表示適用所有通路 |
| 描述 | 記錄規則目的或修改原因 | 選填，供團隊參考 |
2.2 規則設定
每個自動化規則可包含多個規則，每個規則由「條件」和「動作」組成。
條件類型
| 類型 | 說明 | 範例 |
|---|---|---|
| 訂單金額 | 訂單的總金額 | 金額 >= 1000 |
| 訂單重量 | 訂單商品的總重量 | 重量 < 5 |
| 商品數量 | 訂單中商品的總件數 | 數量 >= 3 |
| 包含商品 | 訂單是否包含指定商品 | 包含商品 = 指定商品 |
2.3 動作設定
當條件符合時，系統會執行設定的動作。
| 動作類型 | 參數 | 說明 |
|---|---|---|
| 加贈商品 | 商品、數量 | 自動將指定商品加入訂單 |
▸ 操作說明
- 新增規則：點擊「新增規則」按鈕
- 刪除規則：點擊規則卡片右上角的刪除圖示
- 新增動作：在規則內點擊「新增動作」按鈕
- 刪除動作：點擊動作列右側的刪除圖示
三、常見問題
3.1 FAQ
▪ 修改後何時生效？
儲存後立即生效。新建立的訂單會套用新的規則設定。
▪ 如何設定永久生效的規則？
不設定「有效期間」即可。留空表示規則永久生效。
▪ 優先順序相同時如何處理？
優先順序相同時，系統會按規則的建立時間排序執行。
▪ 可以複製現有規則嗎？
目前不支援直接複製。建議新增規則後參考現有設定填寫。
▪ 如何選擇要加入的商品？
在動作設定中，輸入商品名稱或品號即可搜尋。如果找不到商品，請先到 「商品」 → 「商品列表」 確認商品是否已建立。
▪ 一個規則最多可以設定幾個條件和動作？
沒有數量限制，但建議保持規則簡潔，方便日後維護。
3.2 注意事項
⚠️ 重要提醒
- 修改後立即生效，建議在非尖峰時段進行修改
- 停用規則比刪除更安全，方便日後重新啟用
- 建議在「描述」欄位記錄修改原因
- 測試新規則時可先設定較短的有效期間
四、相關功能
| 功能 | 說明 | 連結 |
|---|---|---|
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