匯入商品
目錄
一、使用情境
情境 1：新貨主「好鮮超市」要上線
狀況：業務簽了新貨主，貨主給了一份 Excel，裡面有 500 個商品要建檔。
怎麼做：
- 點「匯入」→「下載範本」
- 把貨主的資料複製貼上到範本
- 確認「品名」和「品號」都有填
- 上傳檔案，不要勾「覆蓋現有資料」
- 點「上傳」
結果：到「資料交換紀錄」→「匯入紀錄」查看處理結果。
情境 2：貨主說「這批商品效期要改」
狀況：貨主發現 200 個商品的效期天數設錯了，要從 180 天改成 365 天。
怎麼做：
- 先到商品列表「匯出」這 200 個商品
- 在 Excel 裡把「原始效期(天)」改成 365
- 上傳檔案，要勾「覆蓋現有資料」
- 點「上傳」
結果：到「資料交換紀錄」→「匯入紀錄」查看處理結果。
情境 3：倉庫重新規劃儲位
狀況：倉庫調整貨架配置，300 個商品要搬到新位置。
怎麼做：
- 先確認新儲位已經在「儲位列表」建好
- 匯出商品資料
- 把「預設儲位」欄位改成新位置
- 勾「覆蓋現有資料」後匯入
結果：到「資料交換紀錄」→「匯入紀錄」查看處理結果。
情境 4：貨主新代理「康健保健品」
狀況：貨主新代理一個品牌，50 個保健食品要建檔，歸類到「保健食品」分類。
怎麼做：
- 先到「商品分類」建立「保健食品」
- 在 Excel 的「分類」欄位填「保健食品」
- 不勾「覆蓋現有資料」
- 點「上傳」
結果：到「資料交換紀錄」→「匯入紀錄」查看處理結果。
情境 5：新增冷凍食品
狀況：貨主新增冷凍水餃，需要設定正確的溫層。
怎麼做：
- 在 Excel 的「溫層」欄位填「冷凍」
- 其他可填的值：「常溫」、「控溫」、「冷藏」、「空調」
- 點「上傳」
結果：匯入後，揀貨單上會顯示溫層提示。
二、功能介紹
新貨主上線有幾百個商品要建檔？批次修改效期或調整預設儲位？用 Excel 匯入一次搞定，不用一筆一筆手動新增。下載範本、填好資料、上傳匯入，幾分鐘就能完成大量商品的建立或更新。
2.1 畫面說明
在商品列表點擊「匯入」後會看到「匯入商品」彈出視窗：
| 按鈕 / 選項 | 功能 |
|---|---|
| 下載範本 | 點擊後下載 Excel 範本，用這個範本來填寫商品資料 |
| 選擇貨主 | 必選，決定商品匯入到哪個貨主底下 |
| 匯入模板 | 選填，套用已建立的欄位對應模板 |
| 選擇檔案 | 點擊後選擇要上傳的 Excel 檔，也可以直接把檔案拖進來 |
| 覆蓋現有資料 | 勾選後，如果品號已經存在，系統會用 Excel 的資料覆蓋原有資料 |
| 上傳 | 確認檔案和設定後，點這個按鈕執行匯入 |
2.2 操作步驟
▸ 步驟 1：下載範本
- 在商品列表點「匯入」按鈕
- 點「下載範本」
- 用 Excel 開啟下載的檔案
▸ 步驟 2：填寫資料
- 第一列是欄位標題，不要動它
- 從第二列開始填資料
- 「品名」和「品號」一定要填
- 其他欄位看需求填寫
- 存檔（保持 .xlsx 格式）
▸ 步驟 3：上傳匯入
- 回到「匯入商品」視窗
- 選擇貨主（「選擇貨主」為必選）
- 點「選擇檔案」或拖曳檔案進去
- 決定要不要勾「覆蓋現有資料」：
- 新增商品：不要勾
- 更新商品：要勾
- 點「上傳」
- 等待處理完成
▸ 步驟 4：確認結果
- 到「資料交換紀錄」→「匯入紀錄」
- 找到剛才的匯入紀錄
- 查看「新增筆數」和「更新筆數」
- 如果有失敗，點進去看錯誤訊息
2.3 「覆蓋現有資料」選項
這個選項決定：品號已經存在時，要怎麼處理？
| 設定 | 品號已存在時 | 什麼時候用 |
|---|---|---|
| 不勾（預設） | 報錯，這筆不會匯入 | 新增商品 |
| 勾選 | 用 Excel 的資料覆蓋系統的資料 | 更新商品 |
⚠️ 重要：勾了「覆蓋」後，Excel 裡空白的欄位會把系統的值清掉。
所以更新商品時，建議先匯出現有資料，在那個基礎上修改。
2.4 欄位說明
必填欄位
標示 * 的欄位為必填項目
| 欄位 | 說明 |
|---|---|
| *品名 | 顯示於揀貨單、出貨單 |
| *品號（SKU） | 唯一代號，同一貨主下不能重複 |
基本資料
| 欄位 | 什麼時候填 |
|---|---|
| 條碼 | 揀貨時要用掃描槍核對商品 |
| 其他條碼 | 同一商品有多個條碼（新舊包裝不同），用半形逗號分開 |
| 備註 | 需要提醒倉庫人員注意事項 |
倉庫作業
| 欄位 | 什麼時候填 | 填什麼 | 填了之後 |
|---|---|---|---|
| 分類 | 要按分類盤點或篩選商品 | 系統裡已建好的分類名稱，如「飲料類」 | 可以篩選「只看飲料類」 |
| 預設儲位 (商品入庫時的優先推薦儲位；若庫存匯入時未指定儲位，亦會自動匯入至此) | 要讓揀貨員知道商品放哪 | 系統裡已建好的儲位編號，如「A-01-01」 | 揀貨時顯示「請到 A-01-01 取貨」 |
| 溫層 | 商品需要特定溫度存放 | 只能填：常溫、控溫、冷藏、冷凍、空調 | 揀貨時顯示溫層提示 |
包裝規格
什麼時候填？ 商品有多種包裝單位時（例如可以賣「瓶」也可以賣「箱」）
| 欄位 | 填什麼 | 範例 |
|---|---|---|
| 基本單位名稱 | 最小賣的單位 | 瓶 |
| 中單位名稱 | 中包裝單位 | 組 |
| 大單位名稱 | 最大包裝單位 | 箱 |
| 中單位入數 | 一個中單位有幾個小單位 | 6（一組 6 瓶） |
| 大單位入數(箱入數) | 一個大單位有幾個小單位 | 24（一箱 24 瓶） |
| 中單位條碼 | 中包裝的條碼 | 4710088610100 |
| 大單位條碼 | 大包裝的條碼 | 4710088610200 |
填了之後：貨主下單「2 箱」，系統會自動換算成 48 瓶來扣庫存。
外箱尺寸
什麼時候填？ 需要計算貨物體積、安排物流時
| 欄位 | 單位 |
|---|---|
| 大單位長(CM) | 公分 |
| 大單位寬(CM) | 公分 |
| 大單位高(CM) | 公分 |
| 大單位重(KG) | 公斤 |
棧板規格
什麼時候填？ 大量進貨時，需要知道一個棧板可以放多少箱
| 欄位 | 填什麼 |
|---|---|
| 堆疊底（大單位） | 棧板一層放幾箱 |
| 堆疊高（大單位） | 可以疊幾層 |
| 堆疊數（大單位） | 一個棧板總共放幾箱 |
效期管理
| 欄位 | 什麼時候填 | 填什麼 | 填了之後 |
|---|---|---|---|
| 原始效期(天) | 需要追蹤商品保存期限 | 天數，如 365 | 系統會計算商品是否快過期 |
進出口商品
什麼時候填？ 商品需要報關時
| 欄位 | 填什麼 |
|---|---|
| 海外進口 | 「是」或「否」 |
| 製造國家(兩碼國家代碼) | 生產國家的兩碼代碼，如 TW |
| 報關品名 | 海關申報用的品名 |
| HS碼 | 海關稅則編碼 |
| 材質 | 商品材質 |
序號管理
什麼時候填？ 商品需要追蹤序號（例如 3C 產品、精品）
| 欄位 | 填什麼 |
|---|---|
| 序號數量 | 每個商品要記錄幾個序號 |
| 序號規則 | 序號的驗證規則 |
| 箱序號分隔符號 | 當外箱條碼一次包含多個序號時，用來拆解的分隔符號（範例：填寫 , 可拆解 SN01,SN02） |
其他
| 欄位 | 什麼時候填 |
|---|---|
| 電商平台庫存同步 | 有串接電商平台，要同步庫存，填「是」或「否」 |
| 啟用狀態 | 要直接停用商品時填「否」，不填預設為啟用 |
三、常見問題
3.1 常見錯誤訊息
▪ 「檔案中品號不可重複」或「發現已存在的商品」
為什麼：Excel 裡有兩列品號一樣，或系統已經有這個品號。
怎麼解決：
| 情況 | 解決方式 |
|---|---|
| Excel 裡有重複 | 找到重複的列，刪掉其中一個 |
| 系統已經有 | 要更新的話，勾「覆蓋現有資料」再匯入 |
| 是不同商品 | 改用不同的品號 |
▪ 「找不到指定的商品分類」
為什麼：Excel 填的分類名稱跟系統裡的不一樣。
怎麼解決：
- 到「商品」→「商品分類」查看系統裡的名稱
- 完全複製那個名稱到 Excel（多一個空格都會失敗）
- 如果分類還沒建，先去建好再匯入
或者：這格留空，先匯入成功，之後再手動設分類。
▪ 「找不到指定的預設儲位」
為什麼：Excel 填的儲位編號在系統裡不存在。
怎麼解決：
- 到「庫存管理」→「儲位列表」查看系統裡的編號
- 完全複製那個編號到 Excel
- 如果儲位還沒建，先去建好再匯入
或者：這格留空，先匯入成功，之後再手動設儲位。
▪ 「溫層值無效」
為什麼：溫層只能填這幾個值：常溫、控溫、冷藏、冷凍、空調。
常見錯誤：
- ❌ 「室溫」→ 改成「常溫」
- ❌ 「冷」→ 改成「冷藏」或「冷凍」
- ❌ 多了空格「冷凍 」→ 刪掉空格
3.2 操作問題
▪ 範本在哪裡下載？
「商品」→「商品列表」→ 右上角「匯入」→「下載範本」
▪ 一次可以匯入幾筆？
| 筆數 | 建議 |
|---|---|
| 1-500 | 一次匯入 |
| 500-1000 | 可以一次匯入，處理時間較長 |
| 1000 以上 | 分批匯入，每次 500 筆 |
大量資料可能需要幾分鐘，完成後會顯示在「匯入紀錄」。
▪ 怎麼設定多個條碼？
在「其他條碼」欄位用半形逗號隔開，例如：
4710088610065,4710088610072,4710088610089
（用半形逗號 , 不要用全形 ，）
▪ 匯入後發現資料錯了怎麼辦？
只有幾筆錯：直接到商品詳情頁修改。
很多筆都錯：
- 匯出現有資料
- 在 Excel 修正
- 勾「覆蓋現有資料」重新匯入
▪ 可以只更新部分欄位嗎？
可以，但要注意：
- 先匯出現有商品資料
- 只修改要更新的欄位
- 其他欄位的值要保留（刪掉的話會被清空）
- 勾「覆蓋現有資料」匯入
3.3 注意事項
⚠️ 關於「覆蓋現有資料」
- 覆蓋是完全覆蓋，Excel 空白的欄位會把系統的值清掉
- 覆蓋後無法自動還原
- 建議更新前先匯出備份
⚠️ 關於資料格式
- 「品名」和「品號」是必填
- 品號在同一貨主下不能重複
- 分類、儲位名稱要跟系統完全一致
- 溫層只能填：常溫、控溫、冷藏、冷凍、空調
⚠️ 關於處理時間
- 大量資料可能需要幾分鐘，完成後會顯示在「匯入紀錄」
- 等匯入完成後再上傳下一個檔案
四、相關功能
| 功能 | 說明 | 連結 |
|---|---|---|
| 商品列表 | 查看、搜尋、編輯商品 | 前往 |
| 新增商品 | 手動新增單一商品 | 前往 |
| 商品分類 | 建立分類，讓匯入時可以歸類 | 前往 |
| 儲位列表 | 建立儲位，讓匯入時可以設定預設儲位 | 前往 |
| 匯入紀錄 | 查看匯入成功或失敗的紀錄 | 前往 |