庫存查詢
目錄
一、使用情境
情境 1：確認商品可用庫存
狀況：客戶詢問某商品是否有足夠庫存可以出貨。
怎麼做：
- 在商品列表搜尋該商品
- 點擊商品名稱進入詳情頁
- 點擊「庫存查詢」
- 查看摘要區的「可用數量」
結果：可用數量即為可出貨的庫存量（已扣除鎖定與保留的數量）。
情境 2：保留問題庫存
狀況：發現某批號商品有品質問題，需要先保留住避免出貨。
怎麼做：
- 進入該商品的庫存查詢頁
- 切換到「庫存批次」視角
- 找到問題批號的庫存列，點擊操作欄的「庫存保留」按鈕
- 輸入保留數量與原因
- 確認送出
結果：該庫存的保留數量增加，可用數量相應減少，不會被配到新訂單。
情境 3：發現碎片儲位需要整併
狀況：商品散落在太多儲位，揀貨效率低。
怎麼做：
- 進入該商品的庫存查詢頁
- 查看摘要區右側的「儲位集中度」
- 若集中度偏低，點擊「碎片儲位」數字查看碎片儲位明細
- 根據明細規劃庫存整併作業
結果：了解哪些儲位數量過少，可安排移倉整併提高揀貨效率。
二、功能介紹
要回答「這個商品還能出多少、貨放在哪裡」就來這裡。頁面上方是庫存數量總覽與儲位集中度，下方可切換「儲位分佈」（商品放在哪些儲位、各幾件）和「庫存批次」（各批號、效期的明細）兩種視角，最下方還能看到尚未上架完成的「在途庫存」。
2.1 庫存摘要
頁面上方顯示該商品的庫存數量總覽：
| 數值 | 說明 |
|---|---|
| 可用數量 | 可被訂單配貨的數量（綠色） |
| 鎖定數量 | 已被訂單佔用、等待揀貨的數量（藍色） |
| 保留數量 | 被保留、暫時不可出貨的數量（黃色） |
| 數量 | 倉庫內的總數量 |
| 待上架數量 | 已驗收但還在暫存區、尚未上架的數量（有此情況時才顯示） |
公式：可用數量 ＝ 數量 − 鎖定數量 − 保留數量 − 待上架數量。
2.2 儲位集中度
摘要區右側顯示儲位集中度指標：
| 資訊 | 說明 |
|---|---|
| 儲位集中度 | 圓形進度條，越高表示庫存越集中 |
| 使用儲位數 | 該商品實際佔用的存放儲位總數 |
| 碎片儲位 | 存放數量不到同批第二大儲位 50% 的儲位數，可點擊查看明細 |
集中度顏色：
- 綠色（≥ 80%）：集中度良好
- 黃色（50%～79%）：有些分散
- 紅色（< 50%）：碎片化嚴重，建議整併
📌 說明：碎片儲位太多，揀貨員就要多跑好幾個位置才湊得齊數量。把零星庫存併到同一儲位，可以縮短揀貨路徑、釋放儲位空間。
2.3 儲位分佈
預設顯示的視角，回答「商品放在哪、各有幾個」：
| 欄位 | 說明 |
|---|---|
| 儲位編號 | 商品存放的儲位編號 |
| 庫存類型 | 如：良品、不良品 |
| 批號 | 入庫時填寫的批號 |
| 有效期限 | 到期日期 |
| 製造日期 | 入庫時填寫的製造日期 |
| 庫存自訂屬性 | 以標籤方式顯示 |
| 數量 | 該儲位上的數量，碎片儲位會標示「碎片」 |
上方搜尋框可輸入儲位或批號快速過濾。
2.4 庫存批次
切換到「庫存批次」可查看每筆庫存記錄：
| 欄位 | 說明 |
|---|---|
| 庫存類型 | 如：良品、不良品 |
| 批號 | 入庫時填寫的批號 |
| 有效期限 | 到期日期 |
| 製造日期 | 入庫時填寫的製造日期 |
| 庫存自訂屬性 | 以標籤方式顯示 |
| 數量 | 該筆庫存總數 |
| 可用數量 | 可配貨數量 |
| 鎖定數量 | 點擊數字可查看佔用庫存的關聯訂單 |
| 保留數量 | 點擊數字可查看保留單明細 |
| 待上架數量 | 還在暫存區、尚未上架的數量 |
| 狀態 | 「在庫」、「缺貨」、「凍結」等 |
每筆庫存列右側提供以下操作：
| 按鈕 | 說明 |
|---|---|
| 庫存保留 | 將部分數量保留住、暫停出貨（僅可用數量 > 0 時顯示） |
| 快速庫存調整 | 直接調整庫存數量 |
2.5 在途庫存
頁面最下方列出已建立入庫單、但尚未全部上架的數量，方便回答「什麼時候會有新貨」：
| 欄位 | 說明 |
|---|---|
| 入庫單號 | 點擊可前往該入庫單 |
| 狀態 | 入庫單目前的處理狀態 |
| 預計到倉日 | 預計到貨的日期 |
| 庫存類型 / 批號 | 該批貨的庫存類型與批號 |
| 預計點收 | 入庫單上預計入庫的數量 |
| 已上架 | 目前已上架完成的數量 |
三、常見問題
3.1 FAQ
▪ 可用數量和數量有什麼差別？
「數量」是實際在倉庫裡的總數。「可用數量」是扣掉訂單鎖定、保留和還沒上架的部分後，目前真正可以出貨的量。
▪ 鎖定數量可以點擊嗎？
可以。在「庫存批次」視角點擊「鎖定數量」的數字，會跳轉到關聯訂單頁面，查看是哪些訂單佔用了這些庫存。
▪ 保留數量可以點擊嗎？
可以。「保留數量」大於 0 時點擊數字，會開啟彈窗顯示這筆庫存的保留單明細。
▪ 什麼是碎片儲位？
當一個儲位的存放數量不到同批第二大儲位的 50% 時，系統會標示為「碎片」。碎片過多表示庫存太分散，會降低揀貨效率。
▪ 集中度多少算正常？
- 80% 以上（綠色）：正常
- 50%～79%（黃色）：偏低，可考慮整併
- 50% 以下（紅色）：建議盡快整併
▪ 在途庫存代表什麼？
「在途庫存」是已經建立入庫單、但還沒全部上架完成的數量。客戶問補貨進度時，可以從這裡查到預計到倉日和已上架數量。
3.2 注意事項
⚠️ 快速庫存調整
- 「快速庫存調整」會直接變更庫存數量，操作前請確認數量正確
- 所有調帳記錄都會留存，可在庫存異動中查詢
⚠️ 庫存保留
- 保留後的庫存不會被配貨，但仍佔用儲位空間
- 解除保留請到庫存保留管理頁面操作
四、相關功能
| 功能 | 說明 | 連結 |
|---|---|---|
| 商品詳情 | 查看商品完整資料 | 前往 |
| 商品列表 | 搜尋和篩選商品 | 前往 |
| 庫存總覽 | 查看所有商品的庫存 | 前往 |
| 庫存異動 | 查看庫存變動紀錄 | 前往 |