地址詳情
目錄
一、使用情境
情境 1:確認地址資訊是否正確
狀況:出貨前需要確認某筆訂單要使用的收件地址是否正確。
怎麼做:
- 到「地址簿」列表搜尋該地址代碼
- 點擊地址代碼進入詳情頁面
- 核對收件人姓名、收件人電話、完整地址等資訊
結果:確認地址資訊無誤後可繼續處理訂單,如有錯誤可點擊「編輯」修正。
情境 2:修改收件人聯絡電話
狀況:貨主通知收件人電話已更換,需要更新地址簿。
怎麼做:
- 找到需要更新的地址,點擊地址代碼進入詳情頁
- 確認這是正確的地址記錄
- 點擊「編輯」按鈕
- 修改收件人電話欄位
- 點擊「儲存」
結果:地址資訊已更新,後續使用此地址建立的訂單會套用新電話。
情境 3:回覆貨主完整地址
狀況:貨主詢問某個配送點登記的完整地址,需要快速查出並回覆。
怎麼做:
- 在「地址簿」搜尋該地址的地址代碼或收件人
- 點擊地址代碼進入詳情頁
- 查看「完整地址」欄位,內容已包含郵遞區號、城市、區域與詳細地址
結果:直接複製完整地址回覆貨主,不用自己拼接各欄位。
二、功能介紹
要確認某筆地址的收件人、電話、完整地址是否正確時,來這裡查看。頁面會列出這筆地址的所有欄位,包含系統自動組合的完整地址。如果資料有誤,可以直接點「編輯」修改。
2.1 基本資訊
| 欄位 | 說明 |
|---|---|
| 地址代碼 | 可用於搜尋和識別此地址 |
| 收件人姓名 | 配送時的聯絡對象 |
| 收件人電話 | 配送時的聯絡方式 |
| 城市 | 用於區域物流規劃 |
| 區域 | 精確定位配送區域 |
| 郵遞區號 | 提升物流配送效率 |
| 國家 | 跨境配送時識別國別 |
| 州 / 省 | 海外地址的州省資訊 |
| 詳細地址 | 包含門牌、樓層等完整資訊 |
| 完整地址 | 系統自動組合郵遞區號、國家、城市、區域與詳細地址 |
| 預設通路 | 設定後建立該通路訂單時可自動帶入此地址 |
| 建立時間 | 追蹤地址新增時間 |
| 更新時間 | 追蹤地址修改時間 |
2.2 操作按鈕
| 按鈕 | 功能 | 說明 |
|---|---|---|
| 編輯 | 修改地址 | 位於頁面右上角,進入編輯頁面修改地址內容 |
三、常見問題
3.1 FAQ
▪ 為什麼沒有看到「編輯」按鈕?
可能是您沒有編輯地址的權限,請聯繫管理員確認您的權限設定。
▪ 修改地址會影響已建立的訂單嗎?
不會。修改地址只會影響之後使用此地址建立的新訂單,已建立的訂單不受影響。
▪ 可以變更地址所屬的貨主嗎?
不可以。地址的所屬貨主在建立時就已設定,無法事後變更。如需改掛到其他貨主,請在該貨主下重新建立一筆地址。
▪ 預設通路有什麼作用?
預設通路是將地址與特定銷售通路關聯的功能。設定後,建立該通路的訂單時,系統可自動帶出此地址。
▪ 完整地址和詳細地址有什麼不同?
詳細地址是您填寫的街道門牌內容;完整地址則是系統自動把郵遞區號、國家、城市、區域與詳細地址組合成一行,方便直接複製使用。
▪ 如何複製一筆地址?
目前系統不支援複製功能。如需建立類似的地址,請到「新增地址」頁面手動輸入,或使用列表頁的「匯入」功能批次建立。
3.2 注意事項
⚠️ 重要提醒
- 貨主無法變更:地址所屬貨主建立後無法修改
- 影響範圍:修改地址只會影響後續使用此地址的訂單,不影響已建立的訂單
- 代碼可修改:地址代碼可在編輯頁修改,但修改後請同步通知使用此代碼的同事
四、相關功能
| 功能 | 說明 | 連結 |
|---|---|---|
| 地址簿列表 | 查看和管理所有地址 | 前往 |
| 新增地址 | 建立新的聯絡地址 | 前往 |
| 編輯地址 | 修改地址內容 | 前往 |