編輯訂單
目錄
一、功能介紹
編輯訂單讓您修改一張既有訂單的收件人、商品內容、物流類型與訂單設定。和「修正資訊」只能改地址類欄位不同，編輯能連商品一起改，但代價是會重建這張訂單尚未出貨的出貨單。所以編輯有狀態限制，且儲存前會出現確認提醒。表單和新增訂單一致，差別在部分欄位會被鎖定。
1.1 什麼狀態能編輯
合併出貨的訂單不能直接編輯。 請先將這張訂單從所有共用出貨單移出，再重新開啟編輯頁；不會因為按下編輯或儲存而自動拆開併單。取消訂單仍是獨立操作，無須先手動移出。
不是所有訂單都能編輯。可編輯的條件是：訂單為「可取消 / 已取消 / 部分出貨」其中之一，且沒有任何揀貨員正在作業（作業中）的出貨單。若訂單正在作業中或已完成，編輯頁會顯示無法編輯的提示。這種情況下，若只是要改地址、電話、超商代碼等收件資訊，請改用訂單詳情的「修正資訊」。
1.2 哪些欄位能改
其他單號的長度限制與新增時的填寫規則相同。
「供貨單價」可在商品欄位設定開啟；清空後儲存會移除原供貨價，填 0 則保留免費供貨的記錄。欄位意義與填法見供貨單價。 已有出貨數量的品項，其供貨單價不可更改或清空；原值為 0 也同樣受保護。
編輯時大部分欄位都能改（收件人、物流類型、銷售通路、訂單金額、商品數量、加減商品等），但有幾項會被鎖定：
| 欄位 | 是否可改 | 說明 |
|---|---|---|
| 貨主 | 鎖定 | 訂單的所屬貨主不可變更，避免通路、庫存串接錯亂 |
| 單據類別 | 鎖定 | 單據類別不可改 |
| 訂單編號 | 平台訂單鎖定 | 電商平台來源的訂單（含由它複製出來的單），編號是抓單比對的依據，欄位為唯讀；手動建立的訂單仍可改 |
| 既有商品的商品身份 | 鎖定 | 已加入的商品不能換成別的商品；要換請移除舊的、再新增 |
| 已出貨商品 | 部分鎖定 | 已出貨的商品不能刪除，數量也不能低於已出數量 |
可以自由調整未出貨商品的數量、新增商品、修改收件與訂單設定欄位。必填規則與新增訂單一致，詳見新增訂單。
編輯時若改了物流類型，收件人資訊區的必填欄位會跟著換：改成超商取貨的物流後，超商代碼變必填、地址變免填；改回宅配則相反。原本填的地址與門市店號都會原樣留著，不會被清空，所以物流改來改去也不會弄丟已填的資料。
順豐速運的物流（宅配與店取皆同）另有一條：郵遞區號必填，沒填會存不下去——順豐取號時缺了郵遞區號就拿不到物流單號。
改成超商取貨物流後，電話還會多一道檢查：必須是 09 開頭的 10 碼手機號碼。包裹到店後由物流商發簡訊通知取件，市話收不到通知。若這張單原本是宅配、收件人留的是市話，改物流後儲存會在電話欄報錯，請改填手機。號碼要數字連著填，0912-345-678、+886912345678 這類帶符號或國碼的寫法會被擋下。順豐店取的取件通知不走簡訊，不受這條限制。
電商平台匯入的訂單是例外：即使它用的是平台自己的超商取貨物流，收件人資訊區仍維持地址必填、超商代碼免填。因為各平台帶進來的門市資料格式不一致（有的把門市名稱與地址寫在地址欄、有的門市欄放的是門市名稱而非店號），套用上面的切換反而會讓既有訂單存不回去。
1.3 儲存會發生什麼
編輯訂單是會牽動出貨單與庫存的異動操作，請留意：
- 前置條件：訂單須符合可編輯狀態，且沒有揀貨員正在作業的出貨單。
- 副作用：儲存後系統會作廢這張訂單尚未出貨的出貨單（含其託運單）並重新分配庫存，讓出貨單帶上您改後的最新資料。已出貨與正在作業中的出貨單不受影響。儲存前會跳出確認視窗「編輯訂單將會重建未出貨之出貨單」，按確定才會執行。只改發票資訊、其他欄位與商品都沒動時例外：不跳確認，也不重建出貨單。
- 可逆性：被作廢的託運單無法復原（如已印標請重印）；訂單內容本身可以再次編輯調整。
若這張訂單來自電商平台串接，儲存前還會多一道提醒，因為手動修改不會同步回原平台。
1.4 發票資訊
這是進階選填區塊，預設收合；需要填寫或修改時，點選「發票資訊」展開。收合不會清除已填資料；若儲存時欄位驗證失敗，系統會自動展開供您修正。
填寫這筆訂單的買方與發票交付需求；收件人可能與買方不同，系統不會自動複製收件資料。未提供需求時可留白。
載具類型、載具編號及捐贈碼僅在貨主所屬組織的國家為台灣時顯示，與收件國家、幣別及介面語言無關。其他國家或未提供國別時，稅籍欄位顯示「買方稅籍編號」。隱藏欄位不會清除原有資料。
| 欄位 | 如何填寫 | 注意事項 |
|---|---|---|
| 買方類型 | 依買方選擇「個人」或「公司」 | 選擇公司時，買方姓名／公司抬頭與買方統編為必填 |
| 買方姓名／公司抬頭、買方統編 | 填寫買方確認的抬頭與統編 | 統編可保留前導零；不會取用收件人姓名代替 |
| 買方地址、發票通知信箱、買方電話 | 填寫買方提供的開票地址與聯絡方式 | 可與配送地址、收件人信箱及電話不同 |
| 載具類型、載具編號 | 依開票服務支援的內容成對填寫 | 兩欄須一起填寫或清空，不可同時填入捐贈碼 |
| 捐贈碼 | 發票要捐贈時填入指定代碼 | 改用捐贈前，先清空兩個載具欄位 |
儲存後可在訂單詳情的「發票」分頁查看。這些資料只記錄開票需求，不會自動開立發票；修改需求也不會更動已開立的發票。
訂單取消本身不限制開票需求的更正，修改後訂單仍維持已取消，也不影響商品、出貨單或已開立發票。在編輯頁若只改了開票需求、其他欄位與商品都沒動，儲存時不會跳出重建出貨單的確認，也不會重建出貨單；若同時修改其他訂單欄位或商品，則依一般編輯規則處理。訂單已不可編輯（例如已出貨、已取消）時，請改在訂單詳情「發票」分頁直接點「編輯」更正。
二、常見問題
2.1 FAQ
▪ 頁面顯示無法編輯，怎麼回事？
代表訂單目前不在可編輯狀態，多半是正在作業中（作業中）或已完成。若只是要改地址類欄位，改用訂單詳情的「修正資訊」即可。
▪ 編輯和「修正資訊」差在哪？
修正只改收件資訊、不動商品也不重建出貨單，作業中或部分出貨還能用；編輯能改商品與所有欄位，但會重建未出貨的出貨單，狀態限制較嚴。
▪ 為什麼存檔會提示要刪除託運單？
編輯會重建尚未出貨的出貨單，連帶會作廢這些出貨單上的託運單。系統先提醒您確認，按確定後才執行；已印好的物流面單如仍需要，請重印。
▪ 想把訂單裡的某個商品換成別的，怎麼做？
既有商品的身份不能直接替換。請先移除原本的商品，再新增要的商品。
▪ 已經出貨一部分的訂單還能編輯嗎？
可以，但已出貨的商品不能刪除、數量也不能低於已出數量；未出貨的部分可正常調整。
▪ 改了貨主下拉，怎麼是鎖住的？
訂單所屬貨主一旦建立就不可變更，因為通路、電商帳號、庫存都綁在原貨主上，換貨主會全部串接錯。要給別的貨主請另外建單。
2.2 注意事項
⚠️ 重要提醒
- 儲存編輯會作廢這張訂單尚未出貨的出貨單與託運單並重新配貨；被作廢的託運單無法復原。
- 已出貨的商品不可刪除、數量不可低於已出數量。
- 平台同步進來的訂單，手動編輯後不會回傳同步到原平台。
💡 提示：只想改地址、電話、超商代碼這類收件資訊，又不想重建出貨單時，用訂單詳情的「修正資訊」比編輯更合適。
三、相關功能
| 功能 | 說明 | 連結 |
|---|---|---|
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