新增訂單
目錄
一、使用情境
情境 1：貨主來電下單，代建訂單
狀況：貨主打電話來下單，需要代為在系統中建立訂單。
怎麼做：
- 在頁面上方選擇該貨主
- 輸入訂單編號（或使用貨主提供的編號）
- 根據貨主提供的資訊填寫收件人資訊
- 新增貨主要的商品和應出數量
- 確認後點擊「建立訂單」
結果：快速建立訂單，不需貨主自行操作。
情境 2：建立代收款訂單
狀況：貨主的客戶要貨到付款。
怎麼做：
- 填寫訂單金額
- 勾選「代收貨款」
- 在出現的「代收金額」欄位確認或調整代收金額（預設帶入訂單金額，可改成部分代收；須大於 0 且不超過訂單金額）
- 選擇支援代收款的物流類型
- 完成其他資訊後點擊「建立訂單」
結果：物流標籤會顯示代收款金額，方便物流收款。
情境 3：建立超商取貨訂單
狀況：貨主的客戶要到超商取貨。
怎麼做：
- 選擇超商取貨的物流類型
- 填寫超商代碼
- 收件人地址可簡填或填寫門市地址
- 完成其他資訊後點擊「建立訂單」
結果：正確配送到指定門市，方便取貨。
情境 4：指定批號出貨
狀況：貨主要求出特定批號的商品。
怎麼做：
- 建立訂單並新增商品
- 在商品的「批號」欄位填寫指定批號
- 系統會分配該批號的庫存
- 完成其他資訊後點擊「建立訂單」
結果：滿足貨主特殊需求，精確控制出貨批次。
情境 5：快速建立常客訂單
狀況：常客訂單，收件資訊相同。
怎麼做：
- 建立訂單
- 在收件人或電話輸入關鍵字
- 從聯絡地址簿選擇該收件人
- 地址資訊自動填入
- 只需填寫商品和應出數量
結果：減少重複輸入，降低錯誤機會。
二、功能介紹
當貨主來電下單、或有臨時訂單需要人工建立時，在這裡代貨主手動建立訂單。先在頁面上方選擇貨主，填寫基本資訊、收件人資訊和商品清單，建立完成後訂單立即進入處理流程。
⚠️ 重要：新增訂單前必須先選擇貨主。訂單會建立在選定的貨主名下，商品清單也只會搜尋該貨主的商品。
2.1 基本資訊
標示 * 的欄位為必填項目
| 欄位 | 說明 |
|---|---|
| *訂單編號 | 唯一識別碼，輸入時系統自動檢查是否重複 |
| 其他單號 | 額外的訂單編號，如電商平台訂單號 |
| *物流類型 | 選擇配送方式 |
| *銷售通路 | 選擇訂單來源通路 |
訂單編號檢查：
- ✅ 綠色勾勾：編號可用
- ❌ 紅色叉叉：編號已存在
2.2 收件人資訊
標示 * 的欄位為必填項目
| 欄位 | 說明 |
|---|---|
| *收件人 | 收貨人姓名 |
| *電話 | 聯絡電話 |
| *地址 | 配送地址 |
| 國家 | 選填 |
| 郵遞區號 | 選填 |
| 城市 | 選填 |
| 區域 | 選填 |
| 選填 |
輸入收件人或電話時，系統會自動搜尋貨主的聯絡地址簿，選擇後自動填入地址資訊。
2.3 訂單設定
| 選項 | 說明 |
|---|---|
| 來回件 | 配送時同時取件 |
| 急單 | 標記為急件優先處理 |
| 超商代碼 | 超商門市代號（超商取貨時填寫） |
| *訂單金額 | 輸入訂單總金額；沒有金額需求可填 0 |
| *幣別 | 金額幣別，預設帶入貨主設定 |
| 代收貨款 | 是否為貨到付款訂單 |
| 代收金額 | 勾選代收貨款後出現；可部分代收，須大於 0 且不超過訂單金額 |
| 預約出貨日 | 指定出貨日期 |
| 配送日期 | 指定到貨日期 |
| 配送時段 | 上午／下午 |
| 備註 | 訂單備註 |
2.4 商品清單
訂單必須至少包含一項商品。搜尋並選擇商品後，填寫各品項欄位：
| 欄位 | 說明 |
|---|---|
| *商品名稱 | 搜尋選擇品項，也可搜尋組合商品 |
| 庫存類型 | 選擇庫存類型，不指定則使用預設 |
| *應出數量 | 訂購數量 |
| 效期 | 指定效期 |
| 批號 | 指定批號 |
| 價格 | 商品單價（可於欄位設定中開啟） |
| 備註 | 商品備註（可於欄位設定中開啟） |
點擊商品清單的欄位設定，可開啟更多選填欄位（如原價、內部備註、成本）。
2.5 操作步驟
▸ 建立一般訂單
- 選擇貨主
- 輸入訂單編號
- 選擇物流類型和銷售通路
- 填寫收件人資訊
- 新增訂單商品和應出數量
- 確認資訊後點擊「建立訂單」
▸ 建立急件訂單
- 完成基本訂單資訊
- 勾選「急單」選項
- 點擊「建立訂單」
- 此訂單在揀貨時會優先排序
▸ 建立草稿訂單（預約出貨）
- 完成基本訂單資訊
- 視需要設定「預約出貨日」
- 點擊「儲存為草稿」
- 草稿訂單不會分配庫存；確定要出貨時，到訂單詳情點擊「轉正式」
▸ 連續建立多筆訂單
- 完成第一筆訂單資訊
- 點擊「儲存並新增下一筆」
- 系統建立訂單後保留在新增頁面，繼續輸入下一筆
三、常見問題
3.1 FAQ
▪ 訂單編號可以重複嗎？
不可以。同一貨主內訂單編號必須唯一。輸入時系統會自動檢查。
▪ 必須選擇貨主嗎？
是的。倉庫同時服務多個貨主，每筆訂單都必須指定所屬貨主，庫存和商品才能正確歸屬。
▪ 可以不填地址嗎？
地址是必填欄位，物流配送需要地址資訊。超商取貨可簡填或填寫門市地址。
▪ 商品搜尋找不到怎麼辦？
確認商品是否已建立且為啟用狀態。商品清單只會搜尋所選貨主的商品。
▪ 「建立訂單」和「儲存為草稿」有什麼差別？
建立訂單會立即進入處理流程並分配庫存；草稿訂單則先保存不分配庫存，適合預購或尚未確定出貨的訂單，之後再到訂單詳情「轉正式」。
▪ 急件會怎麼處理？
急單會在揀貨時優先排序，並在系統各處以紅色「急件」標籤提醒。
▪ 建立後可以修改嗎？
可以。只要訂單尚未進入揀貨流程、尚未出貨，都可以進入編輯頁面修改。
▪ 庫存類型是什麼？
庫存類型是區分同一商品不同品質狀態的分類（如：良品、瑕疵品）。不指定則使用預設類型。
▪ 可以批次建立訂單嗎？
新增頁面是單筆建立。如需批次建立，請使用訂單列表的「匯入」功能；連續輸入多筆可使用「儲存並新增下一筆」。
▪ 聯絡地址簿從哪裡來？
聯絡地址簿是貨主維護的常用收件人資料。如需新增，請到「地址簿」功能。
3.2 注意事項
⚠️ 重要提醒
- 必須先選擇貨主才能搜尋商品
- 訂單編號必須唯一
- 收件人、電話、地址為必填
- 訂單至少要有一項商品
- 急單請謹慎使用，避免影響正常排程
四、相關功能
| 功能 | 說明 | 連結 |
|---|---|---|
| 訂單列表 | 查看所有訂單 | 前往 |
| 訂單詳情 | 查看訂單詳細資訊 | 前往 |
| 編輯訂單 | 修改訂單內容 | 前往 |
| 匯入訂單 | 批次匯入訂單 | 前往 |
| 商品列表 | 管理商品資料 | 前往 |